企業(yè)展廳的功能主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是展示，展示有利于企業(yè)宣傳的正面信息，如企業(yè)文化、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)業(yè)績(jī)等；二是接待外賓，如政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)客戶、投資者、新聞媒體等受眾群體；第三，滿足企業(yè)內(nèi)部辦公需求，如組織員工培訓(xùn)、公司會(huì)議等。

    對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的廣告和營(yíng)銷渠道往往是分散的。如主要渠道的廣告、傳單、畫冊(cè)、產(chǎn)品介紹等，從一定角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行了宣傳，總體上是高度跳躍性和不一致性的，所以顧客在理解的過(guò)程中很可能會(huì)有認(rèn)知上的遺漏。

    企業(yè)展廳是企業(yè)文化、產(chǎn)品、架構(gòu)和戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)展示。它通常采用講故事的方式，將企業(yè)發(fā)展的過(guò)去和現(xiàn)在聯(lián)系起來(lái)，展示企業(yè)的獨(dú)特特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。整體內(nèi)容連貫且令人難忘，有助于潛在客戶了解企業(yè)的整體業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)范圍。

    同時(shí)了解產(chǎn)品特點(diǎn)、研發(fā)背景和使用方法能清晰地展示在客戶面前，相當(dāng)于客戶通過(guò)其他渠道獲得的信息。可以在企業(yè)展廳進(jìn)行驗(yàn)證，更具說(shuō)服力。